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一、售前服務說明： 

1.解答客戶咨詢的洗滌設備方面的任何問題。

2.由(you)技術服務人員對用戶(hu)現場(chang)實地勘(kan)察。

3.根據(ju)客戶(hu)(hu)(hu)的實際情況(kuang)為客戶(hu)(hu)(hu)做出合(he)理的配置(zhi)計劃和方(fang)案(an)（一到(dao)兩套(tao)優化合(he)理方(fang)案(an)供客戶(hu)(hu)(hu)考慮選(xuan)擇）。

4.提供(gong)洗衣房系統全套設備設計(ji)方案，并配合客(ke)戶委托的設計(ji)院(yuan)，提供(gong)咨(zi)詢(xun)服務。

5.為用戶提供洗衣房設備的平面布置、進排水、電路、管道、蒸汽，排風等圖紙。

二、售中售后服務說明：

1.設(she)備到(dao)達(da)客戶方場地后，我公司將指(zhi)派技術服務人員到(dao)現場協(xie)助卸貨，并(bing)將設(she)備就位。 

2.設備安裝時(shi)，我公司將(jiang)有技術工(gong)程師在現場指導安裝。

3.安裝完畢(bi)后，我公(gong)司將安排有(you)經(jing)驗(yan)的技(ji)術工程(cheng)師對(dui)安裝好(hao)的設備進行調(diao)試。

4.調試完畢(bi)后(hou)，技術工(gong)程師和客戶對設備安裝情況(kuang)進行驗收，并填好設備驗收單(dan)。

5. 驗收完畢，將(jiang)安排技術(shu)工程師(shi)對(dui)客戶設(she)備管理(li)操(cao)作人(ren)員進行現場操(cao)作培訓和(he)設(she)備的(de)日常保養、洗衣(yi)技術(shu)技巧(qiao)等方面(mian)的(de)知識(shi)進行系統(tong)的(de)培訓。培訓時(shi)間一(yi)般為一(yi)到兩個工作日。

6.保修(xiu)期內，定時定期安(an)排服務(wu)(wu)人員上門給設備做保養和檢修(xiu)服務(wu)(wu)。